湖南省郴州市苏仙区创新人大履职模式赋能基层治理
2026-06-16 09:50:14
来源：湖南热点信息网
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近日，郴州市苏仙区南塔街道裕后里商圈商户迎来便民服务新体验。以往商户办理营业执照流程繁琐、屡屡卡壳，街道人大代表联络站主动对接市场监管、政务中心等部门上门服务，集中解决 20 余家商户办证难题，切实打通政务服务 “最后一公里”。 为实现联系群众 “零距离”，苏仙区人大常委会创新推行 “代表联络站 +” 多元服务模式，将履职阵地延伸至居民小区、商圈核心、产业链条，全域构建15 分钟民情收集圈。各地因地制宜打造特色履职品牌，观山洞街道 “联络站 + 志愿服务”，组建青春志愿队伍常态化收集民情、调解矛盾；南塔街道 “联络站 + 商圈”，聚焦商户急难愁盼，精准助力优化营商环境；五盖山镇 “联络站 + 产业链”，深入民宿、高山蔬菜基地调研，推动产业道路硬化、农技培训等惠民举措落地见效。 同时，苏仙区坚持标准化建设、规范化管理、常态化运用，优化整合全区 45 个人大代表联络站至 28 个，创新推行群众进站诉求、基层代表听声、职务代表解题的 “三进” 工作法，推动联络站迭代升级、提质增效。去年以来，全区累计组织代表进站履职 600 余人次，高效化解物业收费、小区清淤等各类民生难题 300 余个，切实把群众诉求化解在基层、解决在一线。 此外，苏仙区健全基层议事机制，出台专项指导意见，落地街道居民议事会制度。依托 “代表履职圈”“代表随手拍” 等线上渠道，搭建全天候民意收集平台，实现民声随时提、诉求快速办。针对良田村主水渠老化、仙溪冲村安置小区及锦泰小区管网堵塞等 15 项民生问题，人大代表快速接单、精准交办，联动相关部门高效处置，切实保障农田灌溉、人居环境等民生福祉，以数字化、常态化履职模式激活基层治理效能。 下一步，苏仙区将持续做优做实人大代表联络站平台，深化 “代表联络站 +” 特色模式，线上线下双向畅通民意渠道，用心用情办好民生实事，以精准履职赋能基层治理提质增效。 |
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